横浜市戸塚区 Aさん（店舗スタッフ）
After
Before
作業内容
今回は、店舗の事務所として使っている一室です。
前日まで特に問題もなく施錠解錠できていたが、今日出社時に部屋に入ろうと鍵を差し込み
ドアを開けようとしたが回らない為、急遽弊社に解錠依頼をしていただきました。
到着後お話しを聞くと何社か問い合わせをしたが弊社の対応が一番良く対応も良いし、
他社の工務店等は料金も高かったので弊社を選んでいただきました。
早速状況確認をさせて頂きご希望をお伺いさせていただき
作業内容と料金をお伝えし、ご了承を頂き作業に取り掛かりました。
ドアスコープを外し特殊工具を挿入してサムターンを回し特殊解錠。
その後、新しいシリンダーに交換。
無事に作業も終わりお客様も無事営業時間に間に合ったようです。
お客様の声・ご感想
焦りましたが無事営業時間に間に合いました。
普段店舗の事務所として使っている一室です。 前日まで特に問題もなく出入りもできていましたが、今日出社時に部屋に入ろうと鍵を差し込み ドアを開けようとしたところドアノブが回らず…何度か自分で試しましたが開きませんでした。 出社の時だったので時間が無い中、ドアが開かず正直焦りました。 自分では解決が無理だと判断し、業者さんに依頼する事に。 何社か連絡をしたのですが対応が悪いや、工務店等はドアごと変えると16万位掛かる等言われる中で鍵の匠を拝見して 連絡をしました。電話対応も良く安心してお任せする事ができました。 私が急がせる中迅速に説明、料金も丁寧に教えて頂き無事部屋に入る事が出来ました。 鍵の匠さんにお願いしていなければ営業時間に間に合わなかったかも知れません。 本当に感謝です。ありがとうございました。
